{"id":855,"date":"2013-01-09T13:41:15","date_gmt":"2013-01-09T16:41:15","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tintoreriamaldonado.com\/blog\/?p=855"},"modified":"2013-01-16T10:49:29","modified_gmt":"2013-01-16T13:49:29","slug":"por-que-vender-en-internet","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.tintoreriamaldonado.com\/blog\/por-que-vender-en-internet","title":{"rendered":"Por qu\u00e9 vender en internet?"},"content":{"rendered":"

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Te contamos c\u00f3mo se fusiona la manera tradicional de vender con las nuevas t\u00e9cnicas y medios digitales, incrementando las ventas y la presencia de la marca.<\/strong><\/p>\n

Cada vez m\u00e1s marcas de ropa usan el e-commerce (o las tiendas virtuales) para vender su producto o llegar a un p\u00fablico m\u00e1s grande, y quienes est\u00e1n indecisos se preguntan: sirve? C\u00f3mo se hace? El Lic. Diego Roitman dio una charla en la UP donde explic\u00f3 las ventajas cada vez m\u00e1s grandes de elegir esta manera de vender. Los n\u00fameros indican que:<\/p>\n

-entre el 2009 y el 2010 en la Argentina hubo 1000 millones d\u00f3lares en ventas por internet<\/p>\n

-el crecimiento que se estima es del 33% anual<\/p>\n

-hay 25 millones de usuarios de internet en el pa\u00eds, del cual el 30% es usuario de e-commerce<\/p>\n

Estos n\u00fameros demuestran que no s\u00f3lo se vende en Estados Unidos o Europa, tambi\u00e9n existe un mercado en Argentina.<\/p>\n

Cu\u00e1les son las ventajas? Internet est\u00e1 siempre abierta, se llega a nuevas audiencias a bajo costo, es f\u00e1cil hacer upselling (vender el mismo producto, pero en mayor cantidad. Por ejemplo, en vez de comprar una remera, \u00bfpor qu\u00e9 no comprar 2?) y cross selling (vender un producto que se relaciona con lo que uno quiere comprar originalmente, o sea: ya que compraste la remera, pod\u00e9s comprar una pollera para acompa\u00f1arla, lo que se conoce como EL COMBO).<\/p>\n

Otro punto importante es la presencia: hoy en d\u00eda, la empresa o marca que no tiene un sitio web es poco serio y profesional, y no se trata s\u00f3lo de poner im\u00e1genes y datos de contacto: el cliente debe poder navegar el sitio, ver el producto y comprarlo a trav\u00e9s del comercio electr\u00f3nico cuando se trata de rubros aptos para este canal. Particularmente el textil a consumidor final tiene grandes oportunidades y un futuro promisorio en internet.<\/p>\n

Un fen\u00f3meno que se dio en los \u00faltimos tiempos se llama ROPO: ventas que empiezan en internet y terminan en la tienda f\u00edsica.<\/p>\n

Una tienda online no es s\u00f3lo una plataforma, es un proceso, un punto de contacto con el cliente que se cuentan con los dedos de una mano: si el cliente se siente maltratado o que no se le dio la atenci\u00f3n que esperaba en el punto de contacto, se va a otro lado, y no se tienen muchas chances de recuperarlo, por lo que es importante mantener la tienda actualizada y coherente con la marca. Tambi\u00e9n es importante pensar qu\u00e9 tipo de atenci\u00f3n se le va a dar al cliente, y c\u00f3mo se va a organizar la venta, la cobranza y el env\u00edo del producto, ya que cuando uno de estos puntos falla o no fue bien pensado, el resto del proceso se puede venir abajo. Trabajar en el planeamiento de los puntos de contacto con el cliente y todo lo que implica una venta on line nos asegurar\u00e1 el \u00e9xito del proyecto.<\/p>\n

Nunca hay que olvidar que el sitio web es una pieza m\u00e1s del marketing de la organizaci\u00f3n y como tal debe guardar coherencia, tanto en el estilo como la implementaci\u00f3n, para que sea percibido como parte de la marca.<\/p>\n

En el pr\u00f3ximo newsletter te contamos sobre las diferentes maneras de vender a trav\u00e9s de internet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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